Service Après-Vente :
Gwlad’s s’engage à répondre au plus vite, et au plus tard dans les 15 jours à toute réclamation qui lui parvient. Le service après-vente est joignable les jours ouvrés à l’atelier Gwlad’s, 24 heures sur 24, par mail adressé à contact@gwlads.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 09 h à 18 h au : 06 52 06 87 00.
Droit de rétractation :
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation. Le prix du ou des articles achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.
Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra donc plus faire l’objet d’un retour, d’un remboursement ou d’un échange.
Retour des articles :
Tout retour d’un article doit être effectué dans son emballage d’origine avec la pochette Gwlad’s et en parfait état.
L’article retourné vous sera remboursé, sans frais, à l’exception des frais de livraison de l’article.
Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué au choix ; par virement, par chèque bancaire ou par Paypal.